Sygnalizacja
SIP, SIP-I, ISUP (Sigtran i SS7) INAP, CAP
Call Completion Suite to profesjonalne rozwiązanie dedykowane firmom telekomunikacyjnym,
który zwiększy przychody osiągane z MTR.
Zdumiewające jest to, że aż 20% połączeń głosowych zostaje z różnych powodów w statusie nieodebrane. Tak duża strata jest dla operatorów sporą stratą, którą można minimalizować dzięki rozwiązaniu Call Completion od Ailleron. W obliczu konkretnej sytuacji i okoliczności, nasz produkt podejmuje różne akcje celem informowania i nakłaniania klientów prowadzące do ponownego zestawienia połączenia. Poczta głosowa, powiadomienia lub połączenia anonimowe to tylko nieliczne spośród wszystkich dostępnych narzędzi na platformie.
Klienci tworzą własne drzewa IVR, nagrywają wiadomości dźwiękowe, tym samym zwiększają możliwości komunikacji.
Nieodebrane połączenie, "empty calls", informacja o ponownym pojawieniu się w zasięgu, obsługa połączeń odrzuconych itd.
Pozwala na obsługę Klientów z fax2email, przekierowaniem, pocztą głosową lub usługę SMS/MMS dostępną 24/7/365.
Przedstawienie firmy, oferty lub zapewnienie rozrywki w dowolnym momencie rozmowy dzięki automatycznemu IVR.
Łatwa aktywacja i dezaktywacja usługi poprzez SMS, menu USSD, stronę WWW lub dzwoniąc do Agenta Obsługi Klienta.
SIP, SIP-I, ISUP (Sigtran i SS7) INAP, CAP
WWW, WAP, IVR, SMS, USSD, Mobile Apps, API, Social Media
Bez limitu dla nowych przypadków MVNO
Diameter, IN-based, Web Service, SMS Premium, Dedicated API
CRM, Billing, IMAP, SMPP, MRCP, XML, SOAP
Hardware, wirtualnie lub bazując na chmurze