CALL COMPLETION

Call Completion Suite to profesjonalne rozwiązanie dedykowane firmom telekomunikacyjnym,
który zwiększy przychody osiągane z MTR.

Zwiększaj przychody z MTR

Zdumiewające jest to, że aż 20% połączeń głosowych zostaje z różnych powodów w statusie nieodebrane. Tak duża strata jest dla operatorów sporą stratą, którą można minimalizować dzięki rozwiązaniu Call Completion od Ailleron. W obliczu konkretnej sytuacji i okoliczności, nasz produkt podejmuje różne akcje celem informowania i nakłaniania klientów prowadzące do ponownego zestawienia połączenia. Poczta głosowa, powiadomienia lub połączenia anonimowe to tylko nieliczne spośród wszystkich dostępnych narzędzi na platformie.

Funkcje

  • Osobiste ustawienia klienta

    Klienci tworzą własne drzewa IVR, nagrywają wiadomości dźwiękowe, tym samym zwiększają możliwości komunikacji.

  • Różne powiadomienia

    Nieodebrane połączenie, "empty calls", informacja o ponownym pojawieniu się w zasięgu, obsługa połączeń odrzuconych itd.

  • Doskonała dla małych i średnich firm

    Pozwala na obsługę Klientów z fax2email, przekierowaniem, pocztą głosową lub usługę SMS/MMS dostępną 24/7/365.

  • Marketing & Prezentacja

    Przedstawienie firmy, oferty lub zapewnienie rozrywki w dowolnym momencie rozmowy dzięki automatycznemu IVR.

  • Łatwa aktywacja i deaktywacja

    Łatwa aktywacja i dezaktywacja usługi poprzez SMS, menu USSD, stronę WWW lub dzwoniąc do Agenta Obsługi Klienta.

Call Completion w liczbach

  • 12 różnych usług kończących połączenie
  • 85 procent abonentów uruchomiło co najmniej jedną usługę
  • 30 procentowy wzrost dochodu po optymalizacji Voice Mail
  • 12 milionów abonentów zapisanych do różnych usług

Możliwości techniczne

Zapraszamy do kontaktu

Tomasz Kiser

Tomasz KiserSVP and Head of Telecommunication