Sygnalizacja
SIP, SIP-I, ISUP (Sigtran i SS7) INAP, CAP
CALL COMPLETION
Call Completion Suite to profesjonalne rozwiązanie dedykowane firmom telekomunikacyjnym,
który zwiększy przychody osiągane z MTR.
Zwiększaj przychody z MTR
Zdumiewające jest to, że aż 20% połączeń głosowych zostaje z różnych powodów w statusie nieodebrane. Tak duża strata jest dla operatorów sporą stratą, którą można minimalizować dzięki rozwiązaniu Call Completion od Ailleron. W obliczu konkretnej sytuacji i okoliczności, nasz produkt podejmuje różne akcje celem informowania i nakłaniania klientów prowadzące do ponownego zestawienia połączenia. Poczta głosowa, powiadomienia lub połączenia anonimowe to tylko nieliczne spośród wszystkich dostępnych narzędzi na platformie.
Funkcje
Osobiste ustawienia klienta
Klienci tworzą własne drzewa IVR, nagrywają wiadomości dźwiękowe, tym samym zwiększają możliwości komunikacji.
Różne powiadomienia
Nieodebrane połączenie, "empty calls", informacja o ponownym pojawieniu się w zasięgu, obsługa połączeń odrzuconych itd.
Doskonała dla małych i średnich firm
Pozwala na obsługę Klientów z fax2email, przekierowaniem, pocztą głosową lub usługę SMS/MMS dostępną 24/7/365.
Marketing & Prezentacja
Przedstawienie firmy, oferty lub zapewnienie rozrywki w dowolnym momencie rozmowy dzięki automatycznemu IVR.
Łatwa aktywacja i deaktywacja
Łatwa aktywacja i dezaktywacja usługi poprzez SMS, menu USSD, stronę WWW lub dzwoniąc do Agenta Obsługi Klienta.
Call Completion w liczbach
- 12 różnych usług kończących połączenie
- 85 procent abonentów uruchomiło co najmniej jedną usługę
- 30 procentowy wzrost dochodu po optymalizacji Voice Mail
- 12 milionów abonentów zapisanych do różnych usług
Możliwości techniczne
Interfejs Klienta
WWW, WAP, IVR, SMS, USSD, Mobile Apps, API, Social Media
MVNO
Bez limitu dla nowych przypadków MVNO
Billing
Diameter, IN-based, Web Service, SMS Premium, Dedicated API
Integracje
CRM, Billing, IMAP, SMPP, MRCP, XML, SOAP
Wdrożenie
Hardware, wirtualnie lub bazując na chmurze
